Ngày 18/07/2018 01:48 PM
Ngày 18/07/2018 01:48 PM
21/06/2018 08:54
Thêm kênh phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp

Ngày 18 tháng 6 năm 2018, Bộ Nội vụ tổ chức Lễ ra mắt Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng Thông tin điện tử Bộ Nội vụ (Hệ thống thông tin PAKN) và Ký kết Kế hoạch hợp tác về ứng dụng công nghệ thông tin giữa Bộ Nội vụ và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) giai đoạn 2018-2019.

Hệ thống thông tin PAKN trên Cổng Thông tin điện tử Bộ Nội vụ, có địa chỉ http://phananh.moha.gov.vn. Đây là kênh thông tin tương tác giữa Bộ Nội vụ với người dân, doanh nghiệp. Các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp là một trong những nguồn thông tin cung cấp cho Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ trong việc đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện chương trình, kế hoạch cải cách hành chính của Chính phủ; đồng thời cung cấp thông tin cho Tổ công tác về kiểm tra công vụ do Bộ trưởng Bộ Nội vụ làm Tổ trưởng nhằm kiểm tra việc chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật của cơ quan, tổ chức và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong hoạt động công vụ và hoạt động nghề nghiệp, kịp thời phát hiện, phòng ngừa, ngăn chặn các vi phạm trong công tác cán bộ tại các Bộ, ngành và địa phương; xử lý hoặc kiến nghị Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo xử lý các vi phạm trong hoạt động công vụ.

Bộ trưởng Bộ Nội vụ Lê Vĩnh Tân cùng các đại biểu thực hiện nghi lễ ra mắt Hệ thống 

Với 3 hình thức gửi phản ánh, kiến nghị (qua mạng internet, qua tin nhắn với đầu số 8088 và qua tổng đài 19001547), người dân dễ dàng truy cập hệ thống từ máy vi tính, thiết bị di động được kết nối mạng viễn thông, internet, điện thoại cố định để gửi phản ánh, kiến nghị; đồng thời, theo dõi, nhận kết quả trả lời phản ánh, kiến nghị của mình về cơ chế, chính sách, thủ tục hành chính không phù hợp với thực tế, không đồng bộ, không thống nhất, trái với quy định pháp luật; về hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc thực hiện không đúng quy định pháp luật của công chức, viên chức trong thực thi công vụ và hoạt động nghề nghiệp; đề xuất những sáng kiến về cải cách hành chính v.v…

Bộ Nội vụ sẽ tiếp nhận, trả lời những phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức, doanh nghiệp theo từng lĩnh vực thuộc chức năng quản lý nhà nước của Bộ Nội vụ; nghiên cứu tiếp thu những đề xuất, sáng kiến cải cách hành chính nhằm xây dựng bộ máy hành chính tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, đổi mới phương thức quản lý, chỉ đạo điều hành và nâng cao chất lượng của đội ngũ công chức, viên chức.

Thời hạn xử lý, trả lời phản ánh, kiến nghị là 20 ngày kể từ ngày nhận được phản ánh, kiến nghị; trường hợp hết thời hạn này mà chưa xử lý xong, định kỳ cứ 07 ngày làm việc, Bộ Nội vụ cập nhật tình hình xử lý vào Hệ thống thông tin PAKN hoặc thông qua hộp thư điện tử hoặc điện thoại, tin nhắn để thông tin cho người dân, doanh nghiệp. Đối với các phản ánh, kiến nghị có kết quả xử lý, trong thời hạn 02 ngày làm việc, Bộ Nội vụ cập nhật kết quả vào Hệ thống thông tin PAKN hoặc thông qua hộp thư điện tử để trả lời cho người dân, doanh nghiệp.

Thứ trưởng Bộ Nội vụ Trần Anh Tuấn và Phó Tổng Giám đốc
Tập đoàn VNPT Huỳnh Quang Liêm ký kết hơp tác 

Bên cạnh việc đưa Hệ thống thông tin PAKN vào hoạt động, Bộ Nội vụ còn thể hiện quyết tâm trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành, tạo dựng môi trường làm việc hiện đại, tiết kiệm thời gian, chi phí, giảm văn bản giấy tờ. Bộ Nội vụ và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam ký kết kế hoạch hợp tác về ứng dụng công nghệ thông tin giai đoạn 2018-2019. Theo đó, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam sẽ tư vấn, hỗ trợ các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành, xử lý công việc của cán bộ, công chức, viên chức Bộ Nội vụ; Hỗ trợ giải pháp, xây dựng đề án và triển khai “Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về cán bộ, công chức, viên chức và cán bộ, công chức cấp xã”; Thí điểm hệ thống thẻ công chức điện tử tại Bộ Nội vụ (tích hợp các chức năng thẻ công chức, viên chức, thẻ ra vào Bộ, thẻ ngân hàng, chữ ký số,….)

Thêm kênh phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệpHệ thống thông tin PAKN trên Cổng Thông tin điện tử Bộ Nội vụ, có địa chỉ http://phananh.moha.gov.vn . Đây là kênh thông tin tương tác giữa Bộ Nội vụ với người dân, doanh nghiệp. Các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp là một trong những nguồn
Share on Facebook   Share on Twitter Share on Google Share on Buzz        Quay lại   Gửi mail   In trang này   Về đầu trang
Xem thêm
Hướng dẫn thực hiện mức lương cơ sở đối với các đối tượng hưởng lương, phụ cấp trong các cơ quan, tổ chức, đơn vị sự nghiệp công lập của Đảng, Nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội và hội. -20/06/2018 11:42
Sạt nghiệp, dính án phạt vì ‘điểm mờ’ quản lý -20/06/2018 08:55
Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam yêu cầu lập “số đo” cho phát triển bền vững -20/06/2018 08:51
Quy định 4 ngạch công chức Quản lý thị trường -11/06/2018 10:06
Bộ trưởng Bộ Nội vụ Lê Vĩnh Tân: Sắp xếp tránh tình trạng thừa thầy, thiếu thợ -11/06/2018 09:05
Tăng tuổi nghỉ hưu có làm giảm cơ hội việc làm của người trẻ? -11/06/2018 09:02
Phó Thủ tướng Chính phủ Vương Đình Huệ: 'Cán bộ đặc khu phải đặc biệt' -11/06/2018 08:52
Quy định cụ thể những vị trí "nhạy cảm" lãnh đạo không được bổ nhiệm người thân -04/06/2018 09:52
Thành phố Hồ Chí Minh bỏ sao y chứng thực để tiết kiệm chi phí, thời gian cho dân -04/06/2018 05:21
Bộ Nội vụ : Quy chế tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng thông tin điện tử Bộ Nội vụ. -04/06/2018 05:14
Tin mới nhất
16/07/2018 03:23

Bộ Tài chính cắt giảm 2.800 đầu mối, tinh giản gần 3.500 biên chế

16/07/2018 03:17

Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn cắt giảm 85% báo cáo định kỳ thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ

16/07/2018 02:55

Bộ Nội vụ đề nghị sửa đổi Luật Viên chức

16/07/2018 11:14

Tinh giản biên chế: Khó xây dựng khung năng lực vị trí việc làm

16/07/2018 11:12

Tinh giản những người làm việc kém hiệu quả, không hoàn thành nhiệm vụ

Video
Cải cách hành chính năm 2017 - Một số điểm nổi bật




Chuong trinh tong the 2010 Tinh hinh trien khai Cac co che cai cach Cau chuyen CCHC Thao luan Y kien bao chi Y kien nguoi dan Dia chi lien he

kênh thông tin đang được cập nhật

Ý kiến báo chí
09/07/2018 03:49

Tăng lương, cần tăng hiệu quả công việc

02/07/2018 01:47

Bao giờ mới sánh ngang với Singapore, Thái Lan?

29/06/2018 10:59

Rào cản nhỏ - trở lực lớn

25/06/2018 01:47

“Nâng đỡ không trong sáng” buổi “hoàng hôn nhiệm kỳ” ở “chuyến tàu vét”

28/05/2018 10:50

Tăng lương, tinh giản biên chế: Lo thải người giỏi, giữ người kém!

User Online
Lượt truy cập
11353781
Khách online 317

Trang tin điện tử về Cải cách hành chính Nhà nước
Cơ quan chủ quản: Bộ Nội vụ
Giấy phép số 79/GP-BC do Bộ Văn hóa - Thông tin cấp
Quản lý Trang tin:Trung tâm Thông tin - Bộ Nội vụ. Điện thoại: (844) 62821016- Fax: (844) 39740617- Email: websitecchc@moha.gov.vn
Biên tập Trang tin: Vụ Cải cách hành chính- Bộ Nội vụ. Điện thoại: (844) 08046247 - Fax: (844) 39740617 - Email:vucaicachhanhchinh@moha.gov.vn
Địa chỉ: Số 8 Tôn Thất Thuyết - Nam Từ Liêm - Hà Nội.